651a251e-06e1-47e0-9336-ac5a00f41628 5e7fc54e-594f-47f0-8bdd-ace0010ee171 fc3abbbe-a4bc-435c-965f-ace0010ee17a pt-BR https://www.omnycontent.com/d/playlist/651a251e-06e1-47e0-9336-ac5a00f41628/5e7fc54e-594f-47f0-8bdd-ace0010ee171/fc3abbbe-a4bc-435c-965f-ace0010ee17a/podcast.rss https://gente.globosat.com.br/ episodic Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. Criado para ser fonte de direcionamento e orientação às empresas com dificuldades na transformação digital. Gente podcasts@g.globo Gente 2026 Globo Comunicação e Participações S.A. no https://www.omnycontent.com/d/playlist/651a251e-06e1-47e0-9336-ac5a00f41628/5e7fc54e-594f-47f0-8bdd-ace0010ee171/fc3abbbe-a4bc-435c-965f-ace0010ee17a/image.jpg?t=1614788780&size=Large https://gente.globosat.com.br/ Papo de Mercado | T3 Painel 8 - O novo consumidor: o que esperar de 2021?
Na oitava e última conversa da temporada, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, Fabrizzio Topper, CEO e cofundador da Driven.CX, e Célia Bastos, diretora da NPD no Brasil, discutem as diferenças na forma de consumo trazidas pela pandemia de Covid-19. Os especialistas comparam o impacto da crise em segmentos que já tinham e-commerces estruturados com aqueles que precisaram se estruturar a toque de caixa para atender a nova demanda.

“O que a gente precisa nesse momento é garantir a eficiência de venda. Indústria e varejo tem que ser capazes de compartilhar dados para ficarmos muito melhor informados sobre o que é o produto, o que é a categoria, o que é a margem, o que de fato gera oportunidade para deixarmos de colocar produtos ruins na prateleira por que é um momento em que o desperdício de esforço é muito danoso. Então é importante a indústria se aproximar mais e abrir esse diálogo”, avalia Fabrizzio.

Quer saber mais sobre as consequências econômicas das mudanças no consumo e como elas afetam o próximo ano? Confira o vídeo!


Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor.]]>
Na oitava e última conversa da temporada, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, Fabrizzio Topper, CEO e cofundador da Driven.CX, e Célia Bastos, diretora da NPD no Brasil, discutem as diferenças na forma de consumo trazidas pela pandemia de Covid-19. Os especialistas comparam o impacto da crise em segmentos que já tinham e-commerces estruturados com aqueles que precisaram se estruturar a toque de caixa para atender a nova demanda.

“O que a gente precisa nesse momento é garantir a eficiência de venda. Indústria e varejo tem que ser capazes de compartilhar dados para ficarmos muito melhor informados sobre o que é o produto, o que é a categoria, o que é a margem, o que de fato gera oportunidade para deixarmos de colocar produtos ruins na prateleira por que é um momento em que o desperdício de esforço é muito danoso. Então é importante a indústria se aproximar mais e abrir esse diálogo”, avalia Fabrizzio.

Quer saber mais sobre as consequências econômicas das mudanças no consumo e como elas afetam o próximo ano? Confira o vídeo!


Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor.]]> A terceira temporada do Papo de Mercado está no ar! Na oitava e última conversa da temporada, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, Fabrizzio Topper, CEO e cofundador da Driven.CX, e Célia Bastos, diretora da NPD no Brasil, discutem as diferenças na forma de consumo trazidas pela pandemia de Covid-19. Os especialistas comparam o impacto da crise em segmentos que já tinham e-commerces estruturados com aqueles que precisaram se estruturar a toque de caixa para atender a nova demanda. “O que a gente precisa nesse momento é garantir a eficiência de venda. Indústria e varejo tem que ser capazes de compartilhar dados para ficarmos muito melhor informados sobre o que é o produto, o que é a categoria, o que é a margem, o que de fato gera oportunidade para deixarmos de colocar produtos ruins na prateleira por que é um momento em que o desperdício de esforço é muito danoso. Então é importante a indústria se aproximar mais e abrir esse diálogo”, avalia Fabrizzio. Quer saber mais sobre as consequências econômicas das mudanças no consumo e como elas afetam o próximo ano? Confira o vídeo! Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor. full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/12/10/325621_20201210.mp3 9151e16e-de51-4d5f-8e5d-ace0010efbbd Fri, 11 Dec 2020 00:48:53 +0000 3117 https://gente.globosat.com.br/media/audio/325621/papo-de-mercado-t3-painel-8-o-novo-consumidor-o-qu.htm Papo de Mercado | T3 Painel 7: Inteligência Artificial e o futuro da jornada
Na sétima conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, recebe Nicholas Ghitti, gerente de canais de vendas da Pipedrive, Mayra Bischof, head de marketing na Stilingue, e Erich Progin, sócio-fundador da Make You, para discutir sobre a influência da inteligência artificial na jornada do consumidor daqui para frente.

“Se por um lado, o consumidor está cada vez mais ‘mimado’, buscando experiências muito personalizadas, do outro lado temos as empresas também querendo ser cada vez mais assertivas, com targets muito específicos focando em eficiência operacional e gestão de recursos. Então é uma relação de ganha-ganha que se retroalimenta com a geração de informações e dados. Com o uso da inteligência artificial, conseguiremos desenvolver ferramentas cada vez mais refinadas para prever jornadas e, para antes mesmo que o consumidor saber o que ele quer, a gente poder oferecer o que ele está buscando”, comenta Mayra.

Quer entender mais sobre dados e inteligência artificial voltada a vendas? Veja o vídeo!


Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor.]]>
Na sétima conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, recebe Nicholas Ghitti, gerente de canais de vendas da Pipedrive, Mayra Bischof, head de marketing na Stilingue, e Erich Progin, sócio-fundador da Make You, para discutir sobre a influência da inteligência artificial na jornada do consumidor daqui para frente.

“Se por um lado, o consumidor está cada vez mais ‘mimado’, buscando experiências muito personalizadas, do outro lado temos as empresas também querendo ser cada vez mais assertivas, com targets muito específicos focando em eficiência operacional e gestão de recursos. Então é uma relação de ganha-ganha que se retroalimenta com a geração de informações e dados. Com o uso da inteligência artificial, conseguiremos desenvolver ferramentas cada vez mais refinadas para prever jornadas e, para antes mesmo que o consumidor saber o que ele quer, a gente poder oferecer o que ele está buscando”, comenta Mayra.

Quer entender mais sobre dados e inteligência artificial voltada a vendas? Veja o vídeo!


Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor.]]> A terceira temporada do Papo de Mercado está no ar! Na sétima conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, recebe Nicholas Ghitti, gerente de canais de vendas da Pipedrive, Mayra Bischof, head de marketing na Stilingue, e Erich Progin, sócio-fundador da Make You, para discutir sobre a influência da inteligência artificial na jornada do consumidor daqui para frente. “Se por um lado, o consumidor está cada vez mais ‘mimado’, buscando experiências muito personalizadas, do outro lado temos as empresas também querendo ser cada vez mais assertivas, com targets muito específicos focando em eficiência operacional e gestão de recursos. Então é uma relação de ganha-ganha que se retroalimenta com a geração de informações e dados. Com o uso da inteligência artificial, conseguiremos desenvolver ferramentas cada vez mais refinadas para prever jornadas e, para antes mesmo que o consumidor saber o que ele quer, a gente poder oferecer o que ele está buscando”, comenta Mayra. Quer entender mais sobre dados e inteligência artificial voltada a vendas? Veja o vídeo! Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor. full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/12/10/325619_20201210.mp3 c70991fd-509e-4232-9feb-ace0010f056e Fri, 11 Dec 2020 00:42:34 +0000 3387 https://gente.globosat.com.br/media/audio/325619/papo-de-mercado-t3-painel-7-inteligencia-artificia.htm Papo de Mercado | T3 Painel 6: Criando novos momentos de consumo
Na sexta conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, recebe Alessandra Valini, da área de licenciamento de marcas da Globo, Hélio Ricardo, head de estratégia da Driven.CX, e Christian Seidl, gerente de digital commerce da Grendene, para falar sobre datas sazonais e sua influência nas vendas e no branding das marcas como um todo.

“Criar uma sazonalidade é uma responsabilidade. A gente tem hoje no calendário Brasil datas já consolidadas há muito tempo, então conseguir criar uma sazonalidade é um diferencial para as marcas. Por isso o planejamento é tão importante: deixar todos os stakeholders avisados, tentar projetar uma demanda o mais próximo possível e se preparar em todas as plataformas para atender da melhor forma”, explica Alessandra.

Quer saber o que é preciso para criar novos momentos de consumo da sua marca? Dê play e confira!


Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor.]]>
Na sexta conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, recebe Alessandra Valini, da área de licenciamento de marcas da Globo, Hélio Ricardo, head de estratégia da Driven.CX, e Christian Seidl, gerente de digital commerce da Grendene, para falar sobre datas sazonais e sua influência nas vendas e no branding das marcas como um todo.

“Criar uma sazonalidade é uma responsabilidade. A gente tem hoje no calendário Brasil datas já consolidadas há muito tempo, então conseguir criar uma sazonalidade é um diferencial para as marcas. Por isso o planejamento é tão importante: deixar todos os stakeholders avisados, tentar projetar uma demanda o mais próximo possível e se preparar em todas as plataformas para atender da melhor forma”, explica Alessandra.

Quer saber o que é preciso para criar novos momentos de consumo da sua marca? Dê play e confira!


Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor.]]> A terceira temporada do Papo de Mercado está no ar! Na sexta conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, recebe Alessandra Valini, da área de licenciamento de marcas da Globo, Hélio Ricardo, head de estratégia da Driven.CX, e Christian Seidl, gerente de digital commerce da Grendene, para falar sobre datas sazonais e sua influência nas vendas e no branding das marcas como um todo. “Criar uma sazonalidade é uma responsabilidade. A gente tem hoje no calendário Brasil datas já consolidadas há muito tempo, então conseguir criar uma sazonalidade é um diferencial para as marcas. Por isso o planejamento é tão importante: deixar todos os stakeholders avisados, tentar projetar uma demanda o mais próximo possível e se preparar em todas as plataformas para atender da melhor forma”, explica Alessandra. Quer saber o que é preciso para criar novos momentos de consumo da sua marca? Dê play e confira! Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor. full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/12/10/325617_20201210.mp3 9dc8c288-c30a-4a1a-b745-ace0010f0c57 Fri, 11 Dec 2020 00:39:42 +0000 3102 https://gente.globosat.com.br/media/audio/325617/papo-de-mercado-t3-painel-6-criando-novos-momentos.htm Papo de Mercado | T3 Painel 5: Jornada personalizada da experiência do consumidor
Na quinta conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, Pedro Ivo, diretor da agência Pib Club, André Siqueira, cofundador da Resultados Digitais, Rachel Costa, da área de licenciamento de marcas da Globo, e Daniela Piccinato, diretora de qualidade da Atento, falam sobre relacionamento com o cliente e personalização de experiências em um cenário multicanais como o de hoje.

“A gente nota que fornecer informações para toda a sua cadeia é muito efetivo. Não é só o time de Marketing que tem que saber do que se trata um produto, e sim todos os envolvidos. Desde quem concebe até quem distribui precisa entender do produto, saber quais são os valores e ser defensor da sua marca. Qualquer pessoa envolvida com a marca está sujeita a falar dela de uma forma errada e, no final das contas, somos todos representantes dessa marca”, comenta Rachel.

Quer entender mais sobre a importância de personalizar as jornadas de consumo? Assista ao Papo!


Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor.]]>
Na quinta conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, Pedro Ivo, diretor da agência Pib Club, André Siqueira, cofundador da Resultados Digitais, Rachel Costa, da área de licenciamento de marcas da Globo, e Daniela Piccinato, diretora de qualidade da Atento, falam sobre relacionamento com o cliente e personalização de experiências em um cenário multicanais como o de hoje.

“A gente nota que fornecer informações para toda a sua cadeia é muito efetivo. Não é só o time de Marketing que tem que saber do que se trata um produto, e sim todos os envolvidos. Desde quem concebe até quem distribui precisa entender do produto, saber quais são os valores e ser defensor da sua marca. Qualquer pessoa envolvida com a marca está sujeita a falar dela de uma forma errada e, no final das contas, somos todos representantes dessa marca”, comenta Rachel.

Quer entender mais sobre a importância de personalizar as jornadas de consumo? Assista ao Papo!


Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor.]]> A terceira temporada do Papo de Mercado está no ar! Na quinta conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, Pedro Ivo, diretor da agência Pib Club, André Siqueira, cofundador da Resultados Digitais, Rachel Costa, da área de licenciamento de marcas da Globo, e Daniela Piccinato, diretora de qualidade da Atento, falam sobre relacionamento com o cliente e personalização de experiências em um cenário multicanais como o de hoje. “A gente nota que fornecer informações para toda a sua cadeia é muito efetivo. Não é só o time de Marketing que tem que saber do que se trata um produto, e sim todos os envolvidos. Desde quem concebe até quem distribui precisa entender do produto, saber quais são os valores e ser defensor da sua marca. Qualquer pessoa envolvida com a marca está sujeita a falar dela de uma forma errada e, no final das contas, somos todos representantes dessa marca”, comenta Rachel. Quer entender mais sobre a importância de personalizar as jornadas de consumo? Assista ao Papo! Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor. full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/12/10/325616_20201210.mp3 6f0f9bac-509e-41ab-8b0e-ace0010f215e Fri, 11 Dec 2020 00:36:25 +0000 3060 https://gente.globosat.com.br/media/audio/325616/papo-de-mercado-t3-painel-5-jornada-personalizada-.htm Papo de Mercado | T3 Painel 4: A reputação como ponto de segurança na jornada do consumo
Na quarta conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, recebe Sabrina Freitas, gerente de licenciamento de marcas na Globo, Gisele Paula, cofundadora do Reclame Aqui e fundadora do Instituto Cliente Feliz, e Vitor Peçanha, cofundador da Rock Content, para um papo sobre a reputação como elemento central na construção de marcas.

“A reputação tem muito a ver com autoconhecimento e com um posicionamento muito claro. Porque uma vez que você entende seu posicionamento, você consegue ter uma clareza de políticas, de orientação, de deadlines internos, de postura de equipe. Entender bem como é a sua cultura, prioridades, escolhas para atender o cliente da melhor forma é a chave para construir uma marca forte diante dele”, explica Sabrina.

Quer saber mais sobre o valor de uma reputação bem construída para a sua marca? Confira na conversa!


Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor.]]>
Na quarta conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, recebe Sabrina Freitas, gerente de licenciamento de marcas na Globo, Gisele Paula, cofundadora do Reclame Aqui e fundadora do Instituto Cliente Feliz, e Vitor Peçanha, cofundador da Rock Content, para um papo sobre a reputação como elemento central na construção de marcas.

“A reputação tem muito a ver com autoconhecimento e com um posicionamento muito claro. Porque uma vez que você entende seu posicionamento, você consegue ter uma clareza de políticas, de orientação, de deadlines internos, de postura de equipe. Entender bem como é a sua cultura, prioridades, escolhas para atender o cliente da melhor forma é a chave para construir uma marca forte diante dele”, explica Sabrina.

Quer saber mais sobre o valor de uma reputação bem construída para a sua marca? Confira na conversa!


Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor.]]> A terceira temporada do Papo de Mercado está no ar! Na quarta conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, recebe Sabrina Freitas, gerente de licenciamento de marcas na Globo, Gisele Paula, cofundadora do Reclame Aqui e fundadora do Instituto Cliente Feliz, e Vitor Peçanha, cofundador da Rock Content, para um papo sobre a reputação como elemento central na construção de marcas. “A reputação tem muito a ver com autoconhecimento e com um posicionamento muito claro. Porque uma vez que você entende seu posicionamento, você consegue ter uma clareza de políticas, de orientação, de deadlines internos, de postura de equipe. Entender bem como é a sua cultura, prioridades, escolhas para atender o cliente da melhor forma é a chave para construir uma marca forte diante dele”, explica Sabrina. Quer saber mais sobre o valor de uma reputação bem construída para a sua marca? Confira na conversa! Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor. full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/12/10/325614_20201210.mp3 e442347b-166e-4138-a4ed-ace0010f44ce Fri, 11 Dec 2020 00:31:07 +0000 3909 https://gente.globosat.com.br/media/audio/325614/papo-de-mercado-t3-painel-4-reputacao-como-ponto-d.htm Papo de Mercado | T3 Painel 3: Novas formas de chegar ao consumidor
Na terceira conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, convida Antonio Piccinini, responsável pelas alianças e parcerias da América Latina da Acquia, Guilherme Castanho, head de projetos customizados na área de produtos e serviços de publicidade da Globo, e Giuliano Dall Orto, head comercial da Globo, para falar sobre D2C, que é quando uma indústria vende diretamente para o consumidor final.

“Essa aproximação com o consumidor serve para adquirir conhecimento, evoluir linhas de produtos e serviços, conseguir conversar frente a frente com o consumidor, sem medo de se errar. Essa relação retroalimenta o seu tipo de oferta e, consequentemente, seu faturamento. Mais do que produtos e benefícios, que antes convenciam as pessoas a consumir, hoje as marcas vêm buscando vender propostas e posicionamentos. A ligação D2C é importante para isso”, explica Guilherme.

Quer entender melhor esse conceito? Veja o Papo!


Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor.]]>
Na terceira conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, convida Antonio Piccinini, responsável pelas alianças e parcerias da América Latina da Acquia, Guilherme Castanho, head de projetos customizados na área de produtos e serviços de publicidade da Globo, e Giuliano Dall Orto, head comercial da Globo, para falar sobre D2C, que é quando uma indústria vende diretamente para o consumidor final.

“Essa aproximação com o consumidor serve para adquirir conhecimento, evoluir linhas de produtos e serviços, conseguir conversar frente a frente com o consumidor, sem medo de se errar. Essa relação retroalimenta o seu tipo de oferta e, consequentemente, seu faturamento. Mais do que produtos e benefícios, que antes convenciam as pessoas a consumir, hoje as marcas vêm buscando vender propostas e posicionamentos. A ligação D2C é importante para isso”, explica Guilherme.

Quer entender melhor esse conceito? Veja o Papo!


Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor.]]> A terceira temporada do Papo de Mercado está no ar! Na terceira conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, convida Antonio Piccinini, responsável pelas alianças e parcerias da América Latina da Acquia, Guilherme Castanho, head de projetos customizados na área de produtos e serviços de publicidade da Globo, e Giuliano Dall Orto, head comercial da Globo, para falar sobre D2C, que é quando uma indústria vende diretamente para o consumidor final. “Essa aproximação com o consumidor serve para adquirir conhecimento, evoluir linhas de produtos e serviços, conseguir conversar frente a frente com o consumidor, sem medo de se errar. Essa relação retroalimenta o seu tipo de oferta e, consequentemente, seu faturamento. Mais do que produtos e benefícios, que antes convenciam as pessoas a consumir, hoje as marcas vêm buscando vender propostas e posicionamentos. A ligação D2C é importante para isso”, explica Guilherme. Quer entender melhor esse conceito? Veja o Papo! Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor. full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/12/10/325613_20201210.mp3 1c14cb31-1bfc-40a3-a2dc-ace0010f5a11 Fri, 11 Dec 2020 00:28:38 +0000 3309 https://gente.globosat.com.br/media/audio/325613/papo-de-mercado-t3-painel-3-novas-formas-de-chegar.htm Papo de Mercado | T3 Painel 2: Tendências econômicas vs. intenção de compra
Na segunda conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, recebe Henrique Simões, gerente de insights para varejo da Globo, e Fabrizzio Topper, CEO e cofundador da Driven.CX, para uma discussão sobre as relações entre tendências econômicas e intenção de compra. Diante de um cenário pandêmico, os especialistas refletem sobre a possível influência do mercado digital brasileiro nas projeções de crescimento econômico do país.

“Do ponto de vista do varejo, os próprios economistas têm se surpreendido com os resultados. No meio do ano, se você olhava para as projeções das consultorias de qual seria a perspectiva de resultado do varejo restrito, ela era negativa em -6%, -5%. Com os dados de agora, a perspectiva é que o varejo restrito feche no positivo em 2020”, comenta Henrique.

Quer saber porque o meio digital já não pode mais ser visto como um meio de vendas pelas empresas? Assista ao Papo!


Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor.]]>
Na segunda conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, recebe Henrique Simões, gerente de insights para varejo da Globo, e Fabrizzio Topper, CEO e cofundador da Driven.CX, para uma discussão sobre as relações entre tendências econômicas e intenção de compra. Diante de um cenário pandêmico, os especialistas refletem sobre a possível influência do mercado digital brasileiro nas projeções de crescimento econômico do país.

“Do ponto de vista do varejo, os próprios economistas têm se surpreendido com os resultados. No meio do ano, se você olhava para as projeções das consultorias de qual seria a perspectiva de resultado do varejo restrito, ela era negativa em -6%, -5%. Com os dados de agora, a perspectiva é que o varejo restrito feche no positivo em 2020”, comenta Henrique.

Quer saber porque o meio digital já não pode mais ser visto como um meio de vendas pelas empresas? Assista ao Papo!


Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor.]]> A terceira temporada do Papo de Mercado está no ar! Na segunda conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, recebe Henrique Simões, gerente de insights para varejo da Globo, e Fabrizzio Topper, CEO e cofundador da Driven.CX, para uma discussão sobre as relações entre tendências econômicas e intenção de compra. Diante de um cenário pandêmico, os especialistas refletem sobre a possível influência do mercado digital brasileiro nas projeções de crescimento econômico do país. “Do ponto de vista do varejo, os próprios economistas têm se surpreendido com os resultados. No meio do ano, se você olhava para as projeções das consultorias de qual seria a perspectiva de resultado do varejo restrito, ela era negativa em -6%, -5%. Com os dados de agora, a perspectiva é que o varejo restrito feche no positivo em 2020”, comenta Henrique. Quer saber porque o meio digital já não pode mais ser visto como um meio de vendas pelas empresas? Assista ao Papo! Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor. full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/12/10/325612_20201210.mp3 08f54103-dd30-4df3-8170-ace0010f7103 Fri, 11 Dec 2020 00:25:48 +0000 3480 https://gente.globosat.com.br/media/audio/325612/papo-de-mercado-t3-painel-2-tendencias-economicas-.htm Papo de Mercado | T3 Painel 1: Projeções para a Black Friday
Na primeira conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, recebe o publicitário Pedro Eugenio, presidente do portal BlackFriday.org.br, para falar sobre a tão esperada Black Friday 2020. Especialista e palestrante sobre mercado digital, Pedro projeta um cenário muito diferente e promissor para o grande evento de descontos do varejo deste ano.

“A gente vai ter a morte da Black Friday como a gente conhece. Há restrições locais para evitar aglomerações e as pessoas estão com medo de ir às compras presencialmente. Se por um lado existe uma perda de poder de compra, existe também um universo muito grande e reprimido de pessoas querendo comprar durante a Black Friday, o que vai levar a uma corrida para o digital”, aposta Pedro.

Quer entender melhor sobre o comportamento dos consumidores e o que essa Black Friday reserva para as empresas este ano? Dê play e confira!


Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor.]]>
Na primeira conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, recebe o publicitário Pedro Eugenio, presidente do portal BlackFriday.org.br, para falar sobre a tão esperada Black Friday 2020. Especialista e palestrante sobre mercado digital, Pedro projeta um cenário muito diferente e promissor para o grande evento de descontos do varejo deste ano.

“A gente vai ter a morte da Black Friday como a gente conhece. Há restrições locais para evitar aglomerações e as pessoas estão com medo de ir às compras presencialmente. Se por um lado existe uma perda de poder de compra, existe também um universo muito grande e reprimido de pessoas querendo comprar durante a Black Friday, o que vai levar a uma corrida para o digital”, aposta Pedro.

Quer entender melhor sobre o comportamento dos consumidores e o que essa Black Friday reserva para as empresas este ano? Dê play e confira!


Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor.]]> A terceira temporada do Papo de Mercado está no ar! Na primeira conversa, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, recebe o publicitário Pedro Eugenio, presidente do portal BlackFriday.org.br, para falar sobre a tão esperada Black Friday 2020. Especialista e palestrante sobre mercado digital, Pedro projeta um cenário muito diferente e promissor para o grande evento de descontos do varejo deste ano. “A gente vai ter a morte da Black Friday como a gente conhece. Há restrições locais para evitar aglomerações e as pessoas estão com medo de ir às compras presencialmente. Se por um lado existe uma perda de poder de compra, existe também um universo muito grande e reprimido de pessoas querendo comprar durante a Black Friday, o que vai levar a uma corrida para o digital”, aposta Pedro. Quer entender melhor sobre o comportamento dos consumidores e o que essa Black Friday reserva para as empresas este ano? Dê play e confira! Idealizado entre Globo e Driven.CX, o Papo de Mercado é o encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado de Comunicação, Marketing Digital e e-Commerce. A 3ª edição tem como tema “O futuro do consumo”, dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja o cenário pós-pandemia e novas estratégias para engajar o público consumidor. full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/12/10/325610_20201210.mp3 a58aa22f-fd5b-45ae-8f21-ace0010f8ab3 Fri, 11 Dec 2020 00:22:08 +0000 3035 https://gente.globosat.com.br/media/audio/325610/papo-de-mercado-t3-painel-1-projecoes-para-black-f.htm Papo de Mercado | T2 Painel 6: Estruturação de marca para o "Novo Normal"
Tais pontos como um importante direcionador, como preparar a volta às atividades presenciais com o cuidado devido? Mix de produto, layout das lojas, cuidados com higiene, cuidado com a volta ao trabalho de colaboradores e fornecedores... Toda a operação deverá passar por transformações e ajustes. Como alinhar discurso ao que de fato acontece?

À mesa "online" estão Fabrizzio Topper, CEO da Driven.CX, e Samuel Gonzales, Diretor de Relacionamento do E-Commerce Brasil com a mediação de José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX.

Vem pro papo!]]>
Tais pontos como um importante direcionador, como preparar a volta às atividades presenciais com o cuidado devido? Mix de produto, layout das lojas, cuidados com higiene, cuidado com a volta ao trabalho de colaboradores e fornecedores... Toda a operação deverá passar por transformações e ajustes. Como alinhar discurso ao que de fato acontece?

À mesa "online" estão Fabrizzio Topper, CEO da Driven.CX, e Samuel Gonzales, Diretor de Relacionamento do E-Commerce Brasil com a mediação de José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX.

Vem pro papo!]]> E chegamos ao último painel do Papo de Mercado. Na pauta: Com o momento que passamos, o posicionamento mais humano e sócio-responsável, alinhados com as lutas por diversidade e equidade, estão mais importantes para os consumidores, sendo mapeados e fiscalizados. Tais pontos como um importante direcionador, como preparar a volta às atividades presenciais com o cuidado devido? Mix de produto, layout das lojas, cuidados com higiene, cuidado com a volta ao trabalho de colaboradores e fornecedores... Toda a operação deverá passar por transformações e ajustes. Como alinhar discurso ao que de fato acontece? À mesa "online" estão Fabrizzio Topper, CEO da Driven.CX, e Samuel Gonzales, Diretor de Relacionamento do E-Commerce Brasil com a mediação de José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX. Vem pro papo! full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/10/23/320008_20201023.mp3 fd2f07a9-a6f8-4a83-8435-ace0010f9fec Fri, 23 Oct 2020 05:04:51 +0000 1770 https://gente.globosat.com.br/media/audio/320008/papo-de-mercado-t2-painel-6-estruturacao-de-marca-.htm Papo de Mercado | T2 Painel 5: Humanizando os processos
E o papo é: se o consumidor é o centro, a equipe não pode ficar atrás. No ambiente offline, é ela que está no front do relacionamento e dos processos. Com o digital, cada etapa processual passa por um humano, que se mal treinado, instruído ou acompanhado, pode fazer a operação ruir. E se ele não for ouvido, ajustando os pontos, ficam processos vazios.

No momento de transformação digital, como ter o capita humano como direcionador do negócio? Como manter o time engajado e o mais próximo da alta performance? Qual o custo em trocar, ou melhor preparar o time?

Vem com a gente!]]>
E o papo é: se o consumidor é o centro, a equipe não pode ficar atrás. No ambiente offline, é ela que está no front do relacionamento e dos processos. Com o digital, cada etapa processual passa por um humano, que se mal treinado, instruído ou acompanhado, pode fazer a operação ruir. E se ele não for ouvido, ajustando os pontos, ficam processos vazios.

No momento de transformação digital, como ter o capita humano como direcionador do negócio? Como manter o time engajado e o mais próximo da alta performance? Qual o custo em trocar, ou melhor preparar o time?

Vem com a gente!]]> Mais um encontro da 2ª edição de Papo de Mercado. Neste vídeo, Marco Vidal, Diretor Executivo de Gente&Gestão, Desenvolvimento de Negócios e Sustentabilidade da Arezzo, e Adriana Vidal, Founder da Flourish conversam com Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo, e José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX. E o papo é: se o consumidor é o centro, a equipe não pode ficar atrás. No ambiente offline, é ela que está no front do relacionamento e dos processos. Com o digital, cada etapa processual passa por um humano, que se mal treinado, instruído ou acompanhado, pode fazer a operação ruir. E se ele não for ouvido, ajustando os pontos, ficam processos vazios. No momento de transformação digital, como ter o capita humano como direcionador do negócio? Como manter o time engajado e o mais próximo da alta performance? Qual o custo em trocar, ou melhor preparar o time? Vem com a gente! full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/10/23/320007_20201023.mp3 50d21fc8-6ec1-4cd8-8d49-ace0010fa965 Fri, 23 Oct 2020 05:03:14 +0000 3436 https://gente.globosat.com.br/media/audio/320007/papo-de-mercado-t2-painel-5-humanizando-os-process.htm Papo de Mercado | T2 Painel 4: O Novo Shopping
Os novos encontros vão contar com profissionais, executivos e especialistas do comércio e indústria varejistas do Brasil. Nas conversas, o assunto principal será a "Retomada do Varejo", como também vão abordar os temas de comunicação, marketing digital e e-commerce.

O papo #4 vai falar sobre o consumidor como centro. O seu comportamento levou o mercado a digitalizar a experiência na busca por diferentes segmentos de produtos, em um único ambiente, de forma hipersegmentada e hipercontextualizada. Em um mesmo ambiente, realizar compras de mercado, eletrônicos, roupas para treino e sobremesa... Mas desta forma, de acordo com o seu perfil. Como chegar nesse detalhamento de segmentação, tendo controle no mix de produtos, estoque, distribuição, atendimento ao consumidor, etc?

Na conversa, Fernanda Buregio, Head of E-commerce Brazil da Reckitt Benckiser, e Adriana Ortiz, Head of E-business Operation da Driven.CX e Founder da Live Together. Na mediação, Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo, e José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX.

Papo de Mercado é idealizado pela área de Licenciamento de Marcas da Globo e DRIVEN.CX e apoio de EP GRUPO e da plataforma Gente, o evento, que acontece online entre os dias 4 e 6 de agosto, é um encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado.]]>
Os novos encontros vão contar com profissionais, executivos e especialistas do comércio e indústria varejistas do Brasil. Nas conversas, o assunto principal será a "Retomada do Varejo", como também vão abordar os temas de comunicação, marketing digital e e-commerce.

O papo #4 vai falar sobre o consumidor como centro. O seu comportamento levou o mercado a digitalizar a experiência na busca por diferentes segmentos de produtos, em um único ambiente, de forma hipersegmentada e hipercontextualizada. Em um mesmo ambiente, realizar compras de mercado, eletrônicos, roupas para treino e sobremesa... Mas desta forma, de acordo com o seu perfil. Como chegar nesse detalhamento de segmentação, tendo controle no mix de produtos, estoque, distribuição, atendimento ao consumidor, etc?

Na conversa, Fernanda Buregio, Head of E-commerce Brazil da Reckitt Benckiser, e Adriana Ortiz, Head of E-business Operation da Driven.CX e Founder da Live Together. Na mediação, Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo, e José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX.

Papo de Mercado é idealizado pela área de Licenciamento de Marcas da Globo e DRIVEN.CX e apoio de EP GRUPO e da plataforma Gente, o evento, que acontece online entre os dias 4 e 6 de agosto, é um encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado.]]> Bem-vindos à 2ª edição do Papo de Mercado! Os novos encontros vão contar com profissionais, executivos e especialistas do comércio e indústria varejistas do Brasil. Nas conversas, o assunto principal será a "Retomada do Varejo", como também vão abordar os temas de comunicação, marketing digital e e-commerce. O papo #4 vai falar sobre o consumidor como centro. O seu comportamento levou o mercado a digitalizar a experiência na busca por diferentes segmentos de produtos, em um único ambiente, de forma hipersegmentada e hipercontextualizada. Em um mesmo ambiente, realizar compras de mercado, eletrônicos, roupas para treino e sobremesa... Mas desta forma, de acordo com o seu perfil. Como chegar nesse detalhamento de segmentação, tendo controle no mix de produtos, estoque, distribuição, atendimento ao consumidor, etc? Na conversa, Fernanda Buregio, Head of E-commerce Brazil da Reckitt Benckiser, e Adriana Ortiz, Head of E-business Operation da Driven.CX e Founder da Live Together. Na mediação, Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo, e José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX. Papo de Mercado é idealizado pela área de Licenciamento de Marcas da Globo e DRIVEN.CX e apoio de EP GRUPO e da plataforma Gente, o evento, que acontece online entre os dias 4 e 6 de agosto, é um encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado. full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/10/23/320005_20201023.mp3 3b21f6fa-8741-464a-a188-ace0010fc4e6 Fri, 23 Oct 2020 05:00:58 +0000 2928 https://gente.globosat.com.br/media/audio/320005/papo-de-mercado-t2-painel-4-o-novo-shopping.htm Papo de Mercado | T2 Painel 3: Experiência de consumo, no centro do omnichannel
Os novos encontros vão contar com profissionais, executivos e especialistas do comércio e indústria varejistas do Brasil. Nas conversas, o assunto principal será a "Retomada do Varejo", como também vão abordar os temas de comunicação, marketing digital e e-commerce.

Idealizado pela área de Licenciamento de Marcas da Globo e DRIVEN.CX e apoio de EP GRUPO e da plataforma Gente, o evento, que acontece online entre os dias 4 e 6 de agosto, é um encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado.

O terceiro painel conta com a participação de Milene de Araújo, Consultora de Produtos Digitais da BASF, e Núbia Motta, Marketing e Novos Negócios da Magento Commerce. Na mediação, Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo, e José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX.]]>
Os novos encontros vão contar com profissionais, executivos e especialistas do comércio e indústria varejistas do Brasil. Nas conversas, o assunto principal será a "Retomada do Varejo", como também vão abordar os temas de comunicação, marketing digital e e-commerce.

Idealizado pela área de Licenciamento de Marcas da Globo e DRIVEN.CX e apoio de EP GRUPO e da plataforma Gente, o evento, que acontece online entre os dias 4 e 6 de agosto, é um encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado.

O terceiro painel conta com a participação de Milene de Araújo, Consultora de Produtos Digitais da BASF, e Núbia Motta, Marketing e Novos Negócios da Magento Commerce. Na mediação, Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo, e José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX.]]> Bem-vindos à 2ª edição do Papo de Mercado. Os novos encontros vão contar com profissionais, executivos e especialistas do comércio e indústria varejistas do Brasil. Nas conversas, o assunto principal será a "Retomada do Varejo", como também vão abordar os temas de comunicação, marketing digital e e-commerce. Idealizado pela área de Licenciamento de Marcas da Globo e DRIVEN.CX e apoio de EP GRUPO e da plataforma Gente, o evento, que acontece online entre os dias 4 e 6 de agosto, é um encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado. O terceiro painel conta com a participação de Milene de Araújo, Consultora de Produtos Digitais da BASF, e Núbia Motta, Marketing e Novos Negócios da Magento Commerce. Na mediação, Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo, e José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX. full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/10/23/320004_20201023.mp3 eee00d77-a45e-491d-8fbf-ace0010fd958 Fri, 23 Oct 2020 04:59:10 +0000 2837 https://gente.globosat.com.br/media/audio/320004/papo-de-mercado-t2-painel-3-experiencia-de-consumo.htm Papo de Mercado | T2 Painel 2: A visão do comércio
Os novos encontros vão contar com profissionais, executivos e especialistas do comércio e indústria varejistas do Brasil. Nas conversas, o assunto principal será a "Retomada do Varejo", como também vão abordar os temas de comunicação, marketing digital e e-commerce.

Idealizado pela área de Licenciamento de Marcas da Globo e Driven.CX, o evento, que acontece online entre os dias 4 e 6 de agosto, é um encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado.

A 2ª edição tem como tema 'A Retomada do Varejo', dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja a retomada do varejo no cenário pós-pandemia.

Na segunda conversa, o tema será a visão do comércio sobre as tendências apresentadas no Painel 1 e como as marcas estão se relacionando com as atuais mudanças. Maricy Porto, Diretora de Marketing da Kopenhagen, e Fabio Neto, Diretor de Marketing da BRMalls, conversam com Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo, e José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX.]]>
Os novos encontros vão contar com profissionais, executivos e especialistas do comércio e indústria varejistas do Brasil. Nas conversas, o assunto principal será a "Retomada do Varejo", como também vão abordar os temas de comunicação, marketing digital e e-commerce.

Idealizado pela área de Licenciamento de Marcas da Globo e Driven.CX, o evento, que acontece online entre os dias 4 e 6 de agosto, é um encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado.

A 2ª edição tem como tema 'A Retomada do Varejo', dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja a retomada do varejo no cenário pós-pandemia.

Na segunda conversa, o tema será a visão do comércio sobre as tendências apresentadas no Painel 1 e como as marcas estão se relacionando com as atuais mudanças. Maricy Porto, Diretora de Marketing da Kopenhagen, e Fabio Neto, Diretor de Marketing da BRMalls, conversam com Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo, e José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX.]]> Bem-vindos à 2ª edição do Papo de Mercado. Os novos encontros vão contar com profissionais, executivos e especialistas do comércio e indústria varejistas do Brasil. Nas conversas, o assunto principal será a "Retomada do Varejo", como também vão abordar os temas de comunicação, marketing digital e e-commerce. Idealizado pela área de Licenciamento de Marcas da Globo e Driven.CX, o evento, que acontece online entre os dias 4 e 6 de agosto, é um encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado. A 2ª edição tem como tema 'A Retomada do Varejo', dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja a retomada do varejo no cenário pós-pandemia. Na segunda conversa, o tema será a visão do comércio sobre as tendências apresentadas no Painel 1 e como as marcas estão se relacionando com as atuais mudanças. Maricy Porto, Diretora de Marketing da Kopenhagen, e Fabio Neto, Diretor de Marketing da BRMalls, conversam com Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo, e José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX. full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/10/23/320003_20201023.mp3 c6ff35d1-3572-4e3b-aa51-ace0010fed2b Fri, 23 Oct 2020 04:55:59 +0000 3121 https://gente.globosat.com.br/media/audio/320003/papo-de-mercado-t2-painel-2-visao-do-comercio.htm Papo de Mercado | T2 Painel 1: Comportamento pós-pandemia
Os novos encontros vão contar com profissionais, executivos e especialistas do comércio e indústria varejistas do Brasil. Nas conversas, o assunto principal será a "Retomada do Varejo", como também vão abordar os temas de comunicação, marketing digital e e-commerce.

Idealizado pela área de Licenciamento de Marcas da Globo e Driven.CX, o evento, que acontece online entre os dias 4 e 6 de agosto, é um encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado.

A 2ª edição tem como tema 'A Retomada do Varejo', dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja a retomada do varejo no cenário pós-pandemia.

No primeiro papo, Aurélia Picoli e Ana Amélia De Cesaro, sócias diretoras da Play Pesquisa e Conteúdo Inteligente, conversam com Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo, e José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX.]]>
Os novos encontros vão contar com profissionais, executivos e especialistas do comércio e indústria varejistas do Brasil. Nas conversas, o assunto principal será a "Retomada do Varejo", como também vão abordar os temas de comunicação, marketing digital e e-commerce.

Idealizado pela área de Licenciamento de Marcas da Globo e Driven.CX, o evento, que acontece online entre os dias 4 e 6 de agosto, é um encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado.

A 2ª edição tem como tema 'A Retomada do Varejo', dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja a retomada do varejo no cenário pós-pandemia.

No primeiro papo, Aurélia Picoli e Ana Amélia De Cesaro, sócias diretoras da Play Pesquisa e Conteúdo Inteligente, conversam com Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo, e José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX.]]> Bem-vindos à 2ª edição do Papo de Mercado. Os novos encontros vão contar com profissionais, executivos e especialistas do comércio e indústria varejistas do Brasil. Nas conversas, o assunto principal será a "Retomada do Varejo", como também vão abordar os temas de comunicação, marketing digital e e-commerce. Idealizado pela área de Licenciamento de Marcas da Globo e Driven.CX, o evento, que acontece online entre os dias 4 e 6 de agosto, é um encontro entre os maiores varejistas e indústrias do Brasil, com os principais executivos e consultores do mercado. A 2ª edição tem como tema 'A Retomada do Varejo', dividida entre seis painéis que abordam como o mercado espera que seja a retomada do varejo no cenário pós-pandemia. No primeiro papo, Aurélia Picoli e Ana Amélia De Cesaro, sócias diretoras da Play Pesquisa e Conteúdo Inteligente, conversam com Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo, e José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX. full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/10/23/320002_20201023.mp3 98b19488-5d79-4f29-9250-ace001100188 Fri, 23 Oct 2020 04:53:20 +0000 2763 https://gente.globosat.com.br/media/audio/320002/papo-de-mercado-t2-painel-1-comportamento-pos-pand.htm Papo de Mercado | T1 Painel 8: Qual o papel da indústria? Investindo no cliente.
O último papo conta com a mediação de José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX e a participação de Sabrina Freitas, Gerente de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo, Patrícia Cotti, Head de Planejamento na Driven.CX, José Guedes, Senior Vice President & Country Manager no The NPD Group e Célia Bastos, Client Development Senior Manager no The NPD Group.

Qual é o efeito de um momento tão inesperado em que vivemos para o mercado? E o cliente?

Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo.]]>
O último papo conta com a mediação de José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX e a participação de Sabrina Freitas, Gerente de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo, Patrícia Cotti, Head de Planejamento na Driven.CX, José Guedes, Senior Vice President & Country Manager no The NPD Group e Célia Bastos, Client Development Senior Manager no The NPD Group.

Qual é o efeito de um momento tão inesperado em que vivemos para o mercado? E o cliente?

Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo.]]> Papo de Mercado é uma série de discussões que auxiliarão a sua empresa em meio à crise. São oito painéis que abordam assuntos que envolvem toda a operação de um e-commerce. Desde como começar a vender online até como oferecer uma ótima experiência para o cliente. O último papo conta com a mediação de José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX e a participação de Sabrina Freitas, Gerente de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo, Patrícia Cotti, Head de Planejamento na Driven.CX, José Guedes, Senior Vice President & Country Manager no The NPD Group e Célia Bastos, Client Development Senior Manager no The NPD Group. Qual é o efeito de um momento tão inesperado em que vivemos para o mercado? E o cliente? Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo. full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/05/21/302362_20200521.mp3 a73b3def-fdd2-466b-8c2e-ace0011019ff Fri, 22 May 2020 02:16:19 +0000 3306 https://gente.globosat.com.br/media/audio/302362/papo-de-mercado-painel-8-qual-o-papel-da-industria.htm Papo de Mercado | T1 Painel 7: Como garantir que tudo funcione
O sétimo painel recebe os convidados Ricardo Piza, Head of Business Operation na Driven.CX, e Thiago Lima, Fundador e CEO na LinkApi. O papo, apresentado por José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, traz valiosos insights como orientações para operações que ainda estão em processo de transformação digital.

E, como ponto de partida, a provocação: qual é a real necessidade de uma empresa ter processos integrados?

Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo.]]>
O sétimo painel recebe os convidados Ricardo Piza, Head of Business Operation na Driven.CX, e Thiago Lima, Fundador e CEO na LinkApi. O papo, apresentado por José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, traz valiosos insights como orientações para operações que ainda estão em processo de transformação digital.

E, como ponto de partida, a provocação: qual é a real necessidade de uma empresa ter processos integrados?

Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo.]]> Papo de Mercado é uma série de discussões que auxiliarão a sua empresa em meio à crise. São oito painéis que abordam assuntos que envolvem toda a operação de um e-commerce. Desde como começar a vender online até como oferecer uma ótima experiência para o cliente. O sétimo painel recebe os convidados Ricardo Piza, Head of Business Operation na Driven.CX, e Thiago Lima, Fundador e CEO na LinkApi. O papo, apresentado por José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX, traz valiosos insights como orientações para operações que ainda estão em processo de transformação digital. E, como ponto de partida, a provocação: qual é a real necessidade de uma empresa ter processos integrados? Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo. full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/05/21/302361_20200521.mp3 a5a0b765-fea3-4fa6-accd-ace00110303f Fri, 22 May 2020 02:12:39 +0000 3542 https://gente.globosat.com.br/media/audio/302361/papo-de-mercado-painel-7-como-garantir-que-tudo-fu.htm Papo de Mercado | T1 Painel 6: A Experiência agora é digital. Como oferecê-la?
O sexto encontro tem a participação de Tiago Lessa, Head de Marketing, CRM e Inteligência na Globoplay, Eduardo Brandão Gerente de UX Design na Globo.com, Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo, e Fernando Shine, CX Evangelist E-commerce na Hi Platform. Na mediação, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX.

No papo, pontos como a presença das empresas na internet, a transformação digital e o momento atual ante a Covid-19. E o questionamento: qual experiência você proporciona para seus consumidores?

Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo.]]>
O sexto encontro tem a participação de Tiago Lessa, Head de Marketing, CRM e Inteligência na Globoplay, Eduardo Brandão Gerente de UX Design na Globo.com, Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo, e Fernando Shine, CX Evangelist E-commerce na Hi Platform. Na mediação, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX.

No papo, pontos como a presença das empresas na internet, a transformação digital e o momento atual ante a Covid-19. E o questionamento: qual experiência você proporciona para seus consumidores?

Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo.]]> Papo de Mercado é uma série de discussões que auxiliarão a sua empresa em meio à crise. São oito painéis que abordam assuntos que envolvem toda a operação de um e-commerce. Desde como começar a vender online até como oferecer uma ótima experiência para o cliente. O sexto encontro tem a participação de Tiago Lessa, Head de Marketing, CRM e Inteligência na Globoplay, Eduardo Brandão Gerente de UX Design na Globo.com, Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo, e Fernando Shine, CX Evangelist E-commerce na Hi Platform. Na mediação, José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX. No papo, pontos como a presença das empresas na internet, a transformação digital e o momento atual ante a Covid-19. E o questionamento: qual experiência você proporciona para seus consumidores? Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo. full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/05/21/302360_20200521.mp3 35065259-e5c1-4331-a38a-ace001104565 Fri, 22 May 2020 02:05:18 +0000 3584 https://gente.globosat.com.br/media/audio/302360/papo-de-mercado-painel-6-experiencia-agora-e-digit.htm Papo de Mercado | T1 Painel 5: O consumidor já mudou, como atuar diante dos novos hábitos?
Esse papo conta com o time: Ana Amélia De Cesaro. sócia na Play Pesquisa e Conteúdo Inteligente; Aurélia Picoli, sócia na Play Pesquisa e Conteúdo Inteligente; Netto Rocha Head of Strategy na Driven.CX; Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo; Vitor Vasconcelos, Diretor de Inteligência na Globo.

José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX apresenta o encontro que discute questões como: diante do momento em que estamos vivendo, quais as mudanças comportamentais do consumidor já são percebidas devido à pandemia?

Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo.]]>
Esse papo conta com o time: Ana Amélia De Cesaro. sócia na Play Pesquisa e Conteúdo Inteligente; Aurélia Picoli, sócia na Play Pesquisa e Conteúdo Inteligente; Netto Rocha Head of Strategy na Driven.CX; Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo; Vitor Vasconcelos, Diretor de Inteligência na Globo.

José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX apresenta o encontro que discute questões como: diante do momento em que estamos vivendo, quais as mudanças comportamentais do consumidor já são percebidas devido à pandemia?

Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo.]]> Papo de Mercado é uma série de discussões que auxiliarão a sua empresa em meio à crise. São oito painéis que abordam assuntos que envolvem toda a operação de um e-commerce. Desde como começar a vender online até como oferecer uma ótima experiência para o cliente. Esse papo conta com o time: Ana Amélia De Cesaro. sócia na Play Pesquisa e Conteúdo Inteligente; Aurélia Picoli, sócia na Play Pesquisa e Conteúdo Inteligente; Netto Rocha Head of Strategy na Driven.CX; Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo; Vitor Vasconcelos, Diretor de Inteligência na Globo. José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX apresenta o encontro que discute questões como: diante do momento em que estamos vivendo, quais as mudanças comportamentais do consumidor já são percebidas devido à pandemia? Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo. full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/05/21/302359_20200521.mp3 71da19d3-ef94-496d-ae61-ace0011059d5 Fri, 22 May 2020 02:01:52 +0000 3003 https://gente.globosat.com.br/media/audio/302359/papo-de-mercado-painel-5-o-consumidor-ja-mudou-com.htm Papo de Mercado | T1 Painel 4: Logística - formas criativas para atender à nova demanda
O painel #4 tem a participação de Karina Batistelli, Gerente de Produto na Leroy Merlin, e de Pierre Jacquin, Diretor Comercial na Intelispost.

José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX media o papo que abordará os desafios e as novas demandas de logística, sobretudo neste momento de pandemia.


Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo.]]>
O painel #4 tem a participação de Karina Batistelli, Gerente de Produto na Leroy Merlin, e de Pierre Jacquin, Diretor Comercial na Intelispost.

José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX media o papo que abordará os desafios e as novas demandas de logística, sobretudo neste momento de pandemia.


Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo.]]> Papo de Mercado é uma série de discussões que auxiliarão a sua empresa em meio à crise. São oito painéis que abordam assuntos que envolvem toda a operação de um e-commerce. Desde como começar a vender online até como oferecer uma ótima experiência para o cliente. O painel #4 tem a participação de Karina Batistelli, Gerente de Produto na Leroy Merlin, e de Pierre Jacquin, Diretor Comercial na Intelispost. José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX media o papo que abordará os desafios e as novas demandas de logística, sobretudo neste momento de pandemia. Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo. full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/05/21/302358_20200521.mp3 85b2bf0e-bf7c-43ed-a063-ace001107052 Fri, 22 May 2020 01:58:54 +0000 2573 https://gente.globosat.com.br/media/audio/302358/papo-de-mercado-painel-4-logistica-formas-criativa.htm Papo de Mercado | T1 Painel 3: Potencializando vendas através do Marketplace
O terceiro encontro conta com a presença de Ricardo Piza, Head of Business Operation na Driven.CX, e André Santos, Supervisor Comercial no Mercado Livre Brasil e a mediação de José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX.

Tendo em vista as transformações digitais aceleradas pelos desafios impostos pela pandemia, o marketplace se apresenta como mais uma ferramenta estratégica de canal de venda. Descubra como atuar neste momento.


Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo.]]>
O terceiro encontro conta com a presença de Ricardo Piza, Head of Business Operation na Driven.CX, e André Santos, Supervisor Comercial no Mercado Livre Brasil e a mediação de José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX.

Tendo em vista as transformações digitais aceleradas pelos desafios impostos pela pandemia, o marketplace se apresenta como mais uma ferramenta estratégica de canal de venda. Descubra como atuar neste momento.


Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo.]]> Papo de Mercado é uma série de discussões que auxiliarão a sua empresa em meio à crise. São oito painéis que abordam assuntos que envolvem toda a operação de um e-commerce. Desde como começar a vender online até como oferecer uma ótima experiência para o cliente. O terceiro encontro conta com a presença de Ricardo Piza, Head of Business Operation na Driven.CX, e André Santos, Supervisor Comercial no Mercado Livre Brasil e a mediação de José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX. Tendo em vista as transformações digitais aceleradas pelos desafios impostos pela pandemia, o marketplace se apresenta como mais uma ferramenta estratégica de canal de venda. Descubra como atuar neste momento. Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo. full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/05/21/302357_20200521.mp3 9c9288a7-2a13-4869-9217-ace0011087ba Fri, 22 May 2020 01:54:37 +0000 3355 https://gente.globosat.com.br/media/audio/302357/papo-de-mercado-painel-3-potencializando-vendas-at.htm Papo de Mercado | T1 Painel 2: Como potencializar suas vendas no e-commerce?
Este segundo papo conta com a participação de Bernardo Costa, Gerente de Marketing no Grupo Globo, Rafael Vasconcelos, Digital Manager na Lacoste, Felipe Vianna, People & Business na Driven.CX, e Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo.

Estar online é o suficiente? E como alavancar as vendas? Estas e outras questões são debatidas pelos convidados com a apresentação de José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX.


Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo.]]>
Este segundo papo conta com a participação de Bernardo Costa, Gerente de Marketing no Grupo Globo, Rafael Vasconcelos, Digital Manager na Lacoste, Felipe Vianna, People & Business na Driven.CX, e Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo.

Estar online é o suficiente? E como alavancar as vendas? Estas e outras questões são debatidas pelos convidados com a apresentação de José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX.


Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo.]]> Papo de Mercado é uma série de discussões que auxiliarão a sua empresa em meio à crise. São oito painéis que abordam assuntos que envolvem toda a operação de um e-commerce. Desde como começar a vender online até como oferecer uma ótima experiência para o cliente. Este segundo papo conta com a participação de Bernardo Costa, Gerente de Marketing no Grupo Globo, Rafael Vasconcelos, Digital Manager na Lacoste, Felipe Vianna, People & Business na Driven.CX, e Rachel Costa, Coordenadora de Licenciamento de Marcas no Grupo Globo. Estar online é o suficiente? E como alavancar as vendas? Estas e outras questões são debatidas pelos convidados com a apresentação de José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX. Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo. full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/05/21/302356_20200521.mp3 63b77f23-71e4-426b-991d-ace001109f14 Fri, 22 May 2020 01:49:30 +0000 2792 https://gente.globosat.com.br/media/audio/302356/papo-de-mercado-painel-2-como-potencializar-suas-v.htm Papo de Mercado | T1 Painel 1: Como vender na internet?
Pablo Canano, Business Director na Driven.CX e Renato Cedin, Gerente de Novos Negócios no Mercado Pago são os convidados do primeiro papo.

Estar ou não estar no digital, sobretudo em um momento no qual se vive grandes mudanças, é um dos tópicos dessa conversa recheada de insights com a mediação de José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX.

Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo.]]>
Pablo Canano, Business Director na Driven.CX e Renato Cedin, Gerente de Novos Negócios no Mercado Pago são os convidados do primeiro papo.

Estar ou não estar no digital, sobretudo em um momento no qual se vive grandes mudanças, é um dos tópicos dessa conversa recheada de insights com a mediação de José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX.

Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo.]]> Papo de Mercado é uma série de discussões que auxiliarão a sua empresa em meio à crise. São oito painéis que abordam assuntos que envolvem toda a operação de um e-commerce. Desde como começar a vender online até como oferecer uma ótima experiência para o cliente. Pablo Canano, Business Director na Driven.CX e Renato Cedin, Gerente de Novos Negócios no Mercado Pago são os convidados do primeiro papo. Estar ou não estar no digital, sobretudo em um momento no qual se vive grandes mudanças, é um dos tópicos dessa conversa recheada de insights com a mediação de José Luiz, Marketing Channels na Driven.CX. Papo de Mercado é uma realização da Globo, Driven.CX e EP Grupo. full Gente https://download.sgr.globo.com/audios/encodeds/15/2020/05/21/302355_20200521.mp3 3250ae95-81ec-4dee-b2ab-ace00110b5ad Fri, 22 May 2020 01:38:58 +0000 3385 https://gente.globosat.com.br/media/audio/302355/papo-de-mercado-painel-1-como-vender-na-internet.htm